Para reclamar tu derecho de desistimiento deberás rellenar el siguiente formulario en todas sus partes:

DESCARGAR EL FORMULARIO (PDF)

Las devoluciones se aceptaran solamente si el formulario anterior nos haya sido previamente enviado por correo electrónico o fax.

Si usted desea devolver un producto, los únicos gastos en que incurrirá serán los gastos necesarios para enviarlo de regreso. Le reembolsaremos solo el coste del producto, pero no los gastos de transporte. La mercancía debe devolverse nueva, dentro de su embalaje intacto y original. Nos reservamos el derecho de retener un importe correspondiente a los daños causados al productos o a su embalaje.

Para algunas especificas categorías de mercancías devueltas podrán ser debitados costos adicionales de administración. Para obtener mas información sobre este punto póngase en contacto con nosotros.

Cuando los productos enviados no estén conforme a la orden retiraremos las mercancías por nuestra propia cuenta.

La mercancía debe devolverse en 10 días hábiles desde la recepción de la misma. El envío de regreso puede realizarse a través del método que el cliente considere mas oportuno (los paquetes postales generalmente representan el método mas barato).

Para más información:

• Llamar a nuestro servicio al cliente
• Enviar un correo electrónico

Usted no puede ejercer su derecho de desistimiento en caso que haya comprado productos hechos a medida. Ademas, no pueden ser reembolsados los gastos colaterales (incluidos en el precio pero no relacionados al producto) como la instalación o las demostraciones de productos. Estos son ejemplos ilustrativos, no exhaustivos.

Información adicional:

Decreto legislativo 6 Setiembre 2005 ,n. 206 - Codice del consumo a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229 - pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 235 dell'8 Ottobre 2005 - Supplemento ordinario numero 162.

El proveedor de los productos y servicios es Autoricambi Moncalieri s.r.l.

Oficina legal ubicada en Via Bogino 13, 10024 Moncalieri (TO), Italia.

Sede ubicada en Strada Carignano 46, 10024 Moncalieri (TO), Italia.

De acuerdo con el D.l. 206/2005, los clientes tienen derecho a desistir del contrato concluido a través de Internet dentro de las limitaciones anteriormente mencionadas, sin incurrir en sanciones y sin necesidad de dar ninguna explicación.